短信营销为何有效 + 5 个成功秘诀

发展您的业务就是想办法扩大您的影响力，同时完善您的触感。 社交媒体和搜索引擎非常适合覆盖范围，但个性化却很困难。 电子邮件非常适合个性化，但收件箱很拥挤。 短信营销是解决此问题的完美解决方案，不仅可以为您提供广泛的覆盖范围，而且还能够通过目标受众一直使用的渠道向他们传递定制消息。 事实上，美国人每天查看手机 96 次。 短信营销 - 短信统计 在这篇文章中，我们将介绍短信营销的基础知识、为什么内容营销人员喜欢使用它，以及如何使用短信营销来创建营销活动。 什么是短信营销？ SMS 营销或短信营销是使用短信来接触您的受众，您可以以任何您能想象的方式自由地使用它。 您可以将其用于： 闪购优惠和其他促销活动 公告 发货通知 订单跟踪 自定义通知 客户支持 基于位置的营销策略 短信营销示例 图片来源 为什么短信营销有效 对于许多企业来说，短信营销是一种出色的营销策略，原因有以下三个。 人们更喜欢发短信而不是说话 那么，为什么营销人员喜欢短信营销呢？ 嗯，因为它有效。 原因并不奇怪——89% 的受访者表示他们宁愿与企业发短信也不愿通过电话交谈。 当谈到通过短信营销策略将钱留在口袋里时，这甚至还不是触及表面。 短信营销 - 为什么短信有效 图片来源 它实现了全渠道营销 短信营销也是全渠道营销的重要组成部分，可确保您的客户从计算机转移到移动设备再到您的实体商店时获得无缝体验。




这种彻底的沟通将使您记住您的个人客户及其需求，最终建立信任并建立关系。 参与率很高 短信营销首先是一种基于许可的营销服务，这意味着您只能覆盖那些想要接收短信的人。 由于您正在接触收件箱，因此您无需在拥挤的社交媒体源或  特殊数据库 SERPS 上争夺注意力。 正是由于这些原因，短信营销的打开率高达 98%（电子邮件通常约为 20%），使其成为一种与客户和潜在客户互动的经济高效的方式。 短信营销 - 短信与电子邮件打开率 图片来源 而点击率 (CTR) 则完全是另一回事。 普通营销策略的点击率仅为 5%，而短信营销点击率平均可达 19%。 短信营销技巧和最佳实践 尽管短信营销号称具有超乎寻常的参与度，但营销人员仍然要在这种营销策略上付出努力，以确保客户真正实现转化，这一点很重要。 以下是我们的五个最重要的短信营销技巧和最佳实践。 1.不要轰炸 通过短信，您可以随时随地联系客户。 但这并不意味着你应该这样做。 如果你给他们发太多短信，可能会破坏信任并导致客户流失。 短信营销的最佳点是每周 3 条消息。 2. 保持简单 当潜在客户和客户选择接受短信营销时，他们就表示对您的信任。



不要用长消息和垃圾标题诱饵语言来破坏它。 最好的短信营销信息很短，提供相关信息，并且减少废话。 短信营销注意事项 图片来源 3. 细分和个性化 不要向整个客户群发送相同的短信。 您希望您的客户感觉他们是特殊事物的一部分，而不仅仅是人群中的另一个数字。 有很多简单的策略可以个性化您的短信内容： 用他们的名字向他们打招呼。 使用对话语气。 根据购买历史推荐产品和服务。 使信息迎合他们的特定角色。 发送独家更新。 向您的忠实客户发送独家补货提醒文本，并在其购买历史记录中显示该产品，这是让您的客户感到高兴的好方法，让他们在您向公众发出提醒之前感觉自己正在享受 VIP 待遇。 4.尝试忠诚度计划 使用短信营销来推广企业的忠诚度计划是吸引和留住客户的绝佳方式。 一些最好的忠诚度计划涉及购买奖励，例如在咖啡店免费饮料，或者如果他们在规定时间内消费预定金额，则未来购买可享受 25% 的折扣。 提供这些激励措施是许多客户无法拒绝的诱惑。 短信营销示例 图片来源 5. 利用调查和评论 反馈是任何优秀企业的基石。 客户希望知道您正在积极倾听并努力为他们提供更好的服务，此外您甚至可以将反馈转化为高转化率的广告文案。